小程序運(yùn)營干貨 如何快速打造小程序的增長閉環(huán)?
小程序是移動互聯(lián)網(wǎng)下半場的重要利器,對于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的人來說非常有同感,BAT不斷優(yōu)化小程序,因此他們從微信小程序的出現(xiàn)看到未來小程序在獲客、留存、變現(xiàn)上的能力和空間。但是很多運(yùn)營人員意識到,引導(dǎo)APP用戶看到小程序,實(shí)現(xiàn)小程序的增長閉環(huán);還面臨著小程序留存率低的問題。下面店大師小程序小編和大家分享關(guān)于小程序運(yùn)營的干貨。
1、如何提高小程序的用戶留存
2、小程序該怎樣規(guī)劃,才能完成激活、推薦和轉(zhuǎn)化
3、利用小程序高效獲客的方式還能再改進(jìn)
如果小程序能持續(xù)地提供用戶價(jià)值,無疑能解決用戶留存的問題。
一般來說,當(dāng)用戶接觸到小程序的時(shí)候,用戶的期望是能看到想看的內(nèi)容,能用到可用的功能,這就是用戶價(jià)值的基本構(gòu)成。如果深入去理解用戶價(jià)值,我們該思考的就是:
如何更好地觸發(fā)用戶去使用產(chǎn)品
怎樣找到最容易實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的產(chǎn)品功能
舉個(gè)例子,拼團(tuán)分銷為一體的小程序,有以下幾大功能:
拼團(tuán)購買:聚集更多用戶,低價(jià)購買產(chǎn)品。
分享減價(jià):用戶分享后,可以就能以更低的價(jià)格來購買,通過此功能就能引導(dǎo)用戶積極分享。
分銷實(shí)時(shí)到賬:這能夠刺激用戶積極參與推廣傳播。
專屬海報(bào):可嵌入用戶頭像,增加信任背書,推動掃碼。
微信群引流:方便用戶一鍵加入到社群里面。
跳轉(zhuǎn)引流:用戶可在購買結(jié)果的H5頁面訪問公眾號、個(gè)人號、APP,進(jìn)一步使用產(chǎn)品。
激活、推薦、轉(zhuǎn)化與分享裂變
提高用戶留存率后,我們就不得不解決激活、推薦和轉(zhuǎn)化的問題,這些都離不開小程序后期的裂變推廣。首先是怎么引導(dǎo)用戶主動分享?
常見簡單直接的方法:發(fā)紅包或者通過游戲化來引導(dǎo);比較有深度的方法:分析現(xiàn)有用戶分享裂變數(shù)據(jù),最終總結(jié)出運(yùn)營策略。
小程序的獲客與ROI數(shù)據(jù)
整個(gè)裂變流程,關(guān)鍵是最后的ROI,ROI包括了拉新、成本、轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù),分析梳理這些數(shù)據(jù),即完成小程序增長閉環(huán)流程,幫助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了解到不同渠道、場景、玩法對用戶增長的效果1、用戶當(dāng)中有多少比例是完成了分享。
2、完成分享的用戶生命周期總價(jià)值如何。
3、每個(gè)用戶帶來了多少新用戶。
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