怎樣用知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)吸引顧客？
知識(shí)付費(fèi)如何從用戶(hù)的角度出發(fā)，快速地吸引用戶(hù)？主要是為用戶(hù)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，用戶(hù)除了希望您的產(chǎn)品是有價(jià)值的產(chǎn)品外，還希望購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品后，它的價(jià)值可以被充分吸收。
因此，學(xué)習(xí)體驗(yàn)相關(guān)的設(shè)計(jì)恰當(dāng)與否，很可能直接影響到用戶(hù)最終使用該產(chǎn)品所獲得的價(jià)值感。
一，從易到難，循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)方法
這樣的學(xué)習(xí)方法更有利于知識(shí)的吸收消化，在看完學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)也能理解吸收，不僅激發(fā)了使用者繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也更容易使您對(duì)課程有正面的反饋。
二，從現(xiàn)實(shí)生活或工作場(chǎng)景出發(fā)
設(shè)計(jì)一條體驗(yàn)方法，通過(guò)課程學(xué)習(xí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；這種體驗(yàn)方法，讓用戶(hù)更容易跟隨您的思路融入課程學(xué)習(xí)中，從而獲得最高的價(jià)值感。
有了高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗(yàn)方法，除了遵循上面提到的兩種邏輯之外，還需要您對(duì)整個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品的架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)展示，這通常需要在專(zhuān)欄中設(shè)置好。
配合用戶(hù)需求隨時(shí)切換角色：服務(wù)質(zhì)量日益成為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決定性條件之一。因此，在用戶(hù)使用您的產(chǎn)品的不同階段，您需要扮演不同的角色來(lái)提高用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)價(jià)值。
尤其重要的是，當(dāng)用戶(hù)在使用課程時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)，或者對(duì)于課程內(nèi)容有什么反饋意見(jiàn)時(shí)，您更應(yīng)該扮演服務(wù)者的角色。
如今許多知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，如視頻課程，都是一次錄制就沒(méi)有更新過(guò)，即使用戶(hù)有什么需求反饋也不會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整，這是非常致命的，要知道產(chǎn)品的價(jià)值應(yīng)該是根據(jù)用戶(hù)的需求而不斷完善的。
如果你還有什么問(wèn)題的話，歡迎前來(lái)咨詢(xún)店大師在線客服了解更多哦。
