怎樣用知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)吸引顧客？
知識(shí)付費(fèi)如何從用戶的角度出發(fā)，快速地吸引用戶？主要是為用戶設(shè)計(jì)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，用戶除了希望您的產(chǎn)品是有價(jià)值的產(chǎn)品外，還希望購買該產(chǎn)品后，它的價(jià)值可以被充分吸收。
因此，學(xué)習(xí)體驗(yàn)相關(guān)的設(shè)計(jì)恰當(dāng)與否，很可能直接影響到用戶最終使用該產(chǎn)品所獲得的價(jià)值感。
一，從易到難，循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)方法
這樣的學(xué)習(xí)方法更有利于知識(shí)的吸收消化，在看完學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)也能理解吸收，不僅激發(fā)了使用者繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也更容易使您對(duì)課程有正面的反饋。
二，從現(xiàn)實(shí)生活或工作場景出發(fā)
設(shè)計(jì)一條體驗(yàn)方法，通過課程學(xué)習(xí)解決現(xiàn)實(shí)問題；這種體驗(yàn)方法，讓用戶更容易跟隨您的思路融入課程學(xué)習(xí)中，從而獲得最高的價(jià)值感。
有了高質(zhì)量的學(xué)習(xí)體驗(yàn)方法，除了遵循上面提到的兩種邏輯之外，還需要您對(duì)整個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品的架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)展示，這通常需要在專欄中設(shè)置好。
配合用戶需求隨時(shí)切換角色：服務(wù)質(zhì)量日益成為用戶購買產(chǎn)品的決定性條件之一。因此，在用戶使用您的產(chǎn)品的不同階段，您需要扮演不同的角色來提高用戶的服務(wù)體驗(yàn)價(jià)值。
尤其重要的是，當(dāng)用戶在使用課程時(shí)遇到問題時(shí)，或者對(duì)于課程內(nèi)容有什么反饋意見時(shí)，您更應(yīng)該扮演服務(wù)者的角色。
如今許多知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，如視頻課程，都是一次錄制就沒有更新過，即使用戶有什么需求反饋也不會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整，這是非常致命的，要知道產(chǎn)品的價(jià)值應(yīng)該是根據(jù)用戶的需求而不斷完善的。
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