店大師小程序分析：社交電商運(yùn)用玩法
2018年的社交電商成為新零售風(fēng)口，在2019年紅利搶奪戰(zhàn)將會(huì)變得更加激勵(lì)。傳統(tǒng)電商巨頭阿里、京東、蘇寧等大玩家爭(zhēng)相入局，隨著蘇寧在2019年2月10日開始內(nèi)測(cè)的蘇小團(tuán)已經(jīng)上線了，而蘇寧的老對(duì)手國(guó)美也悄悄推出國(guó)美美店，就連360也按捺不住宣稱將推出兩款社交電商產(chǎn)品。下面店大師小程序小編分析，社交電商運(yùn)用玩法。
拼團(tuán)
說(shuō)到拼團(tuán)，拼多多就是最大的贏家。拼多多自去年七月份上市后，各大品牌分分入駐，用戶忠誠(chéng)度顯著提升。雖然拼多多時(shí)不時(shí)有負(fù)面新聞出現(xiàn)，但依然不影響她的用戶增長(zhǎng)速度。如今拼多多正在向“五環(huán)內(nèi)的消費(fèi)者”進(jìn)軍，在推薦正品化和品牌化方面轉(zhuǎn)型，推出“品牌館”，與網(wǎng)易嚴(yán)選等國(guó)內(nèi)外500家品牌合作，從便宜到質(zhì)量的轉(zhuǎn)移。
去年11月，拼多多“11.11購(gòu)物節(jié)”期間DAU破億，而拼多多的拼團(tuán)模式也成為眾多電商企業(yè)模仿的營(yíng)銷工具。拼團(tuán)模式最吸引用戶的就是其價(jià)格，通過(guò)低價(jià)來(lái)獲取不少用戶，刺激其購(gòu)買欲望，為了達(dá)到自己的利益，拉攏他人進(jìn)行拼團(tuán)，實(shí)現(xiàn)裂變效應(yīng)。
很多傳統(tǒng)電商平臺(tái)也看到拼多多的拼團(tuán)效果，紛紛開始效仿拼購(gòu)業(yè)務(wù)，例如京東推出拼購(gòu)小程序，例如每日生鮮推出的每日拼拼，例如蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龅奶K寧拼團(tuán)。
內(nèi)容電商
小紅書、蘑菇街等內(nèi)容社交電商，其中當(dāng)屬小紅書最受歡迎，同時(shí)自帶流量屬性的抖音，自然也加入了內(nèi)容社交電商的大軍。
小紅書以UGC為依托，引入大量明星、KOL、網(wǎng)紅達(dá)人入駐，通過(guò)引爆粉絲流量，豐富社區(qū)內(nèi)容，增加用戶粘性，幫助沉淀社區(qū)與口碑。
隨著《延禧攻略》，幾位主演也紛紛入駐小程序，吸引了不少粉絲和用戶的圍觀，入駐后周人均使用時(shí)長(zhǎng)得到延長(zhǎng)。典型的明星效應(yīng)，成為社交內(nèi)容電商發(fā)力點(diǎn)。
最后，人們的消費(fèi)逐漸升級(jí)，品質(zhì)成為主流，而不是物美價(jià)廉就可以吸引到人的，因此小紅書相當(dāng)于人們的購(gòu)物指南，通過(guò)一些明星推薦、網(wǎng)紅營(yíng)銷、達(dá)人引導(dǎo)，讓人們對(duì)平臺(tái)增加信任感，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。
小程序
電商小程序可謂是實(shí)現(xiàn)社交電商的一大工具，基于微信生存，自帶流量?jī)?yōu)勢(shì)，用戶通過(guò)微信社交關(guān)系裂變式增長(zhǎng)，完成社交到電商的無(wú)縫銜接。無(wú)論是拼團(tuán)、砍價(jià)，還是內(nèi)容電商，都可以通過(guò)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。拼團(tuán)模式助力用戶下沉，內(nèi)容模式提高用戶粘性，KOL分銷提高用戶忠誠(chéng)度。
分銷
分銷就是在分銷渠道上與傳統(tǒng)營(yíng)銷有區(qū)別，是指某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，取得這種商品、服務(wù)所有權(quán)方式不是從傳統(tǒng)電商平臺(tái)或者線下實(shí)體店購(gòu)買，而是從社交圈子里面購(gòu)買的。而從營(yíng)銷推廣的角度來(lái)看，微分銷更接近一種CPS廣告。
微分銷有利于產(chǎn)品裂變傳播，進(jìn)行低成本拉新轉(zhuǎn)化，低成本引流。由于分銷主要在微信社交平臺(tái)上獲客，借助用戶的背書行為，很容易沉入到用戶社交鏈條中的一度、二度、三度人脈之中，實(shí)現(xiàn)低成本，快速的滲透和傳播。
例如微商城，微信商城，小程序分銷商城等，主要通過(guò)社交邀請(qǐng)形成利益鏈，并且側(cè)重用戶深度運(yùn)營(yíng)，增加用戶使用粘性，提高用戶忠誠(chéng)度。
盡管社交電商模式眾多，都可以相助共存，借鑒各自的營(yíng)銷手段，但是每個(gè)社交模式針對(duì)的目標(biāo)確實(shí)各不相同的，例如拼多多這類拼團(tuán)模式觸達(dá)更多三四線藍(lán)海市場(chǎng)，小紅書類內(nèi)容社交電商觸達(dá)到更多年輕女性用戶，網(wǎng)易推手則是針對(duì)輕奢消費(fèi)品跨境電商觸達(dá)輕奢消費(fèi)者。
