如何提高小程序商城的客戶留存率?
如今的小程序深受眾多中小型企業(yè)商家的親睞,盡管小程序可以做到無需下載、即用即走的理念。
但本身還是存在很多問題的,那就是用戶粘性低,那么到底改如何提高留存率呢?
1、提升客戶的體驗感
小程序商城的優(yōu)點就是小而精,因此大家盡量要從這一關鍵環(huán)節(jié)著手,在自身的微信小程序中不用做多樣化的內容,那樣可以降低別的內容對客戶的影響。
客戶在偏少的時間內就能把握重要信息,提高客戶體驗感,那樣就很容易去進行客戶留存和變換。
2、推廣引流沉積客戶
沉積顧客,也是提升小程序用戶粘性的一種方法,許多商家運用小程序來引流到微信公眾號或者交友群。
沉積粉絲,由于微信公眾號和微信交友群是可以持續(xù)打開客戶較穩(wěn)定的通道。
當商家只需一有主題活動的情況下,就可以立即的將消息提醒給客戶,提高小程序用戶粘性。
3、多做活動提升留存和復購率
客戶的消費觀念只不過是用最少的價錢購到令人滿意的商品,因此商家要回運用顧客的心理狀態(tài),按時進行一些活動營銷,為此來提升客戶的留存和復購率。
如優(yōu)惠券、立減券,拼團,秒殺等活動推廣,可以幫助商家來進行客戶的積累和存留。如有微信小程序商城開發(fā)需求,歡迎前來咨詢店大師!