商家如何把O2O小程序做得更好?
如今小程序已經(jīng)深入到我們的日常生活中,那么對(duì)于商家來(lái)講,如何運(yùn)營(yíng)才能把O2O小程序做到更好呢?不妨一起來(lái)看看吧!
1、客戶人群區(qū)劃
不一樣的客戶群體,經(jīng)濟(jì)情況也不一樣,怎樣對(duì)于特殊群體提供服務(wù)項(xiàng)目是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。
比如周邊小區(qū)、寫(xiě)字樓、高檔小區(qū)等等,這些人群都是需要進(jìn)行區(qū)劃出來(lái)。
因?yàn)檫@樣的人群對(duì)于消費(fèi)的東西,都是非常注重質(zhì)量和服務(wù)的。因此想要把o2o小程序做好,那么人群劃分是必不可少的。
2、提升客戶服務(wù)質(zhì)量
為何美團(tuán)和餓了么外賣(mài)能迅速做大?歸根結(jié)底是它們把服務(wù)做到非常好,可以保證迅速提供高效的服務(wù)項(xiàng)目,還可以幫助商家和客戶節(jié)約時(shí)間和成本。
但是對(duì)于微信來(lái)講,顯而易見(jiàn)不容易做到這件事情。
如果需要做O2O服務(wù)項(xiàng)目,那么提升服務(wù)質(zhì)量也許是另一個(gè)難題,那么對(duì)于這一塊可以O2O小程序,有需求的話,還有前來(lái)咨詢(xún)店大師!