店大師分享：如何運(yùn)營(yíng)好微信小程序
我們都知道現(xiàn)在很多企業(yè)和商戶也都進(jìn)行微信小程序開發(fā)。據(jù)微信官方曾在2018年11月公布，微信小程序日活躍用戶已經(jīng)超過2個(gè)億，小程序數(shù)量也已超過百萬(wàn)，意味著小程序?qū)⒂锌赡軙?huì)代替APP應(yīng)用。那么企業(yè)和商戶如何運(yùn)用好小程序來營(yíng)銷呢？
雖然現(xiàn)如今很多小程序已經(jīng)開發(fā)出來，但缺少運(yùn)營(yíng)，因此大部分的小程序都沒有什么起色，特別是商戶和中下企業(yè)最明顯，因?yàn)樯虘艉椭邢缕髽I(yè)的成本支出有限而缺少運(yùn)營(yíng)員，導(dǎo)致他們的小程序一直處于不上不下的狀態(tài)。下面店大師小程序小編和大家分享，如何運(yùn)營(yíng)好微信小程序。
小程序碼推廣
商家可以讓消費(fèi)者掃描線下的小程序碼，引導(dǎo)用戶在小程序里下單消費(fèi)，也方便商家處理訂單的交易過程。商家還可以通過小程序給消費(fèi)者推送店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)以及優(yōu)惠券，刺激顧客的消費(fèi)心理，引發(fā)他們進(jìn)行二次消費(fèi)。
小程序社交宣傳
小程序寄生于微信中，自然微信流量都是小程序可以利用的流量，那么小程序可以在微信群或朋友圈中進(jìn)行裂變傳播，達(dá)到一種社交營(yíng)銷的效果；其次用戶還可以通過設(shè)定小程序名稱的關(guān)鍵詞在微信搜一搜中搜索到，這也增加小程序曝光在目標(biāo)客戶手機(jī)上的機(jī)會(huì)；最后商家還可以通過小程序的消息模板對(duì)客戶進(jìn)行新流量的獲取、客戶回復(fù)用的作用。
小程序關(guān)聯(lián)公眾號(hào)引流
隨著時(shí)代發(fā)展，微信也不可能為了小程序而放棄公眾號(hào)的，因此商家可以通過微信公眾號(hào)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引更多的人成為小程序的新粉絲，而且還可以在公眾號(hào)菜單欄增加小程序的入口。在公眾號(hào)內(nèi)容營(yíng)銷中，商家尋找內(nèi)容與自身產(chǎn)品相符的優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)進(jìn)行合作，關(guān)聯(lián)公眾號(hào)推文，插入小程序碼、插入商品鏈接等，這樣就可以直接做成一個(gè)轉(zhuǎn)跳。
小程序名稱
我們都知道小程序的名稱是唯一的，符合客戶的搜索習(xí)慣和產(chǎn)品特性的名稱并不多。因此需要盡早注冊(cè)才能夠搶占先機(jī)，越接近客戶搜索習(xí)慣的名稱，越容易被客戶搜索到。
小程序售后服務(wù)
小程序頁(yè)面上可以明確的標(biāo)明企業(yè)提供的各種售后服務(wù)，客戶就可以清晰明了的查看企業(yè)提供的所有服務(wù)，申請(qǐng)小程序售后服務(wù)可以直接在微信公眾號(hào)菜單欄聯(lián)系客服即可，商家只需要通過客戶提供的訂單號(hào)就可以查詢到客戶，有效保障了客戶的售后服務(wù)。
